17.03.2020

ВНИМАНИЕ!!! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!! ПРОСИМ ОЗНАКОМИТЬСЯ!

Дорогие друзья! В связи со сложившейся ситуацией, до 30.04.2020 наш офис переходит на сокращенный режим работы в дежурном режиме.
С 16 марта 2020 года в связи с пандемией коронавируса, наш офис будет работать с 11.00 до 15.00

Связаться с нами можно будет по электронной почте:
info@baltexotic.ru baltexotic@bk.ru marketing@baltexotic.ru

В экстренных случаях звонить по телефонам:
+79814762100, +79114755530

К сожалению, мы вынуждены сообщить вам, что в связи с пандемией коронавируса в странах Евросоюза отменены все пассажирские и авиационные перевозки людей. С 18.03.2020 г. запрещены выезды и въезд из России. Путешествия, запланированные в период с сегодняшнего дня по 30.04.2020 г. переносятся.  
В связи со сложившейся форс-мажорной ситуацией, на которую мы не в силах повлиять, мы предлагаем несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
1. Перенести денежные средства за приобретенный тур (на аналогичный автобусный, авиа тур) на другую, более позднюю, дату до конца 2020 года.
2. Если турист не может принять решение по выбору/переносу тура, можем предложить ему оформить сертификат на внесенную им сумму и до конца 2020 г. воспользоваться этим сертификатом.
3. Если турист настаивает на аннуляции тура и возврате суммы, возврат средств будет происходить поэтапно.
Первый этап – турист пишет заявление об аннуляции. Данное заявление рассматривается в срок до 10 рабочих дней. Если по туру нашей компанией не были внесены предоплаты или мы оперативно сможем вернуть средства от компаний-партнеров (отелей, авиа и автобусных компаний, туроператоров), то суммы к возврату будут подтверждены.
Второй этап – если фактически понесенные расходы всё же имели место быть, то выплаты будут производиться незамедлительно после того, как поступят деньги от партнеров на наши счета. Предположительные сроки составят не менее 180 дней.
На сегодняшний день наши офисы  работают в сокращенном режиме. Наша основная работа сейчас направлена на возвращение домой туристов, находящихся в зарубежных турах.
Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
Турбизнес является одной из самых пострадавших сторон в период пандемии. Наши сотрудники отправлены в бессрочные неоплачиваемые отпуска. Мы все ждем окончания этого непростого для нас всех периода.

С уважением,
Туроператор «Балтик Экзотик»


Возврат к списку


Контакты

  • 370992676  -  Оксана
  • 18057616    -  Елена
  •  600411998 -  Олеся

ООО "Балтик Экзотик"

236022, Россия, Калининград,

ул. Ген. Озерова, 10
Тел.: 8(4012) 991-100, 563-100, 755-007
Факс: 8(4012)563-110, 933-101
booking@baltexotic.ru
info@baltexotic.ru
marketing@baltexotic.ru

ул. Гостиная, 5, каб. 25
Тел.: 8(4012) 973-606, 973-626, 762-100 
poland@baltexotic.ru
oksana@baltexotic.ru 

 
vk.jpg
 
tourpom.jpg













 

Наши партнеры

 
О компанииКонтактыАгентствам

© ООО «Балтик Экзотик» 
236022, Россия, Калининград, ул. Генерала Озерова, 10-3,  
Тел.: 8 (4012) 991-100, 563-100, 762-100, Факс: 8 (4012) 563-110, 933-101  
booking@baltexotic.ru,  info@baltexotic.ru

Разработка сайта турфирмы — КликАрт 
Правообладателям фотографий и текстов - читать здесь

Clicky Web Analytics